La famille, appartenant à la communauté Hazara, était très riche en Afghanistan. La plupart sont agriculteurs, mais eux étaient commerçants. Des clans Pachtounes ont profité de la prise de contrôle par les Talibans de leur région pour asseôirent leur pouvoir. Ils ont attaqué la famille et leurs possessions. Contraints de fuir ils ont dû payer des milliers de dollars pour passer en Iran. A la frontière turque, ils ont été enlevé et retenu prisonniers dans les montagnes. Ils ne connaissent pas leurs ravisseurs qui en voulaient à leur argent. Après avoir donné tout ce qui leur restait, ils ont pu traverser la frontière à pied. La mère de famille souffre aujourd'hui d'un cancer qu'elle ne peut évidement pas soigner. En 2013, la loi sur les étrangers et la protection internationale ouvre partiellement l'assurance maladie aux demandeurs d'asile malheureusement la part des frais restée à la charge du malade reste trop élevée pour eux.